Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de eCademy

Bienvenido a eCademy. Estos términos y condiciones (“Términos”) constituyen un acuerdo legal entre usted (“usuario” o “usted”) y Hybrix SpA (“eCademy”, “nosotros” o “nuestro”), la plataforma de educación online accesible a través del sitio web [www.ecademy.cl](http://www.ecademy.cl) y otros medios digitales. Al registrarse, acceder o utilizar los servicios de eCademy, acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no utilice nuestros servicios.

1. Definiciones
– Usuario: Toda persona que accede a la plataforma, ya sea como estudiante, instructor o visitante.
– Plataforma: El sitio web, la aplicación móvil y otros servicios de eCademy donde se ofrecen los cursos y recursos educativos.
– Instructor: Profesional autorizado por eCademy para crear y ofrecer cursos en la plataforma.
– Estudiante: Usuario registrado que participa en cursos ofrecidos a través de la plataforma.

2. Aceptación de los Términos
Al acceder a eCademy, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y que está en capacidad legal para hacerlo. Los presentes Términos rigen su uso de la plataforma, incluidas todas las actualizaciones o nuevas funciones añadidas a la misma.

3. Registro y Cuentas
– Para acceder a ciertos servicios, debe registrarse en la plataforma proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de la seguridad de su cuenta, incluido su nombre de usuario y contraseña.
– El uso de la plataforma es personal e intransferible, y no debe compartir su cuenta con terceros sin autorización.
– Usted acepta notificar a eCademy inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Servicios de eCademy
– eCademy ofrece una amplia variedad de cursos en línea, con materiales como videos, archivos PDF, evaluaciones y otros recursos proporcionados por instructores o por eCademy.
– eCademy no garantiza la disponibilidad continua de los cursos, materiales o servicios. Nos reservamos el derecho de modificar o suspender cualquier parte de la plataforma sin previo aviso.
– El uso de los servicios está destinado exclusivamente para fines educativos personales. No está permitido descargar, copiar, distribuir o reproducir los contenidos del curso, excepto donde explícitamente lo permita eCademy o la ley aplicable.

5. Roles y Responsabilidades de los Instructores
– Los instructores son responsables del contenido que suben a la plataforma. Deben asegurarse de que su contenido sea original y no infrinja derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
– Los instructores deben cumplir con los estándares de calidad de eCademy. eCademy se reserva el derecho de revisar y remover contenido que no cumpla con nuestras políticas o que infrinja la ley.

6. Derechos y Responsabilidades de los Estudiantes
– Los estudiantes tienen derecho a acceder a los cursos que han adquirido por el tiempo especificado en cada curso, sujeto a las limitaciones impuestas por los instructores o la plataforma.
– Los estudiantes deben actuar de manera respetuosa en la plataforma. Cualquier comportamiento inapropiado, que incluya, entre otros, el acoso, la publicación de contenido ofensivo o la distribución no autorizada de materiales del curso, puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta.

7. Política de Pagos y Reembolsos
– Los estudiantes pueden acceder a cursos pagos a través de la plataforma. Los precios de los cursos están claramente indicados antes de la compra.
– Todas las compras son finales. Los reembolsos se emitirán solo en casos excepcionales, como cuando el curso no esté disponible o no sea posible acceder a él por fallos técnicos imputables a eCademy.
– En caso de una solicitud de reembolso válida, el usuario deberá notificar a eCademy dentro de los 30 días posteriores a la compra, y eCademy evaluará cada caso individualmente.

8. Propiedad Intelectual
– Todo el contenido disponible en eCademy, incluidos textos, imágenes, gráficos, videos, logotipos, y software, es propiedad de eCademy o de los licenciantes autorizados y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Está prohibido el uso de este contenido sin permiso expreso de eCademy.
– Los derechos sobre el contenido de los cursos que los instructores suben a la plataforma siguen perteneciendo a los instructores, pero al subir contenido a eCademy, estos otorgan a la plataforma una licencia no exclusiva para usar, distribuir, promocionar y modificar dicho contenido.

9. Limitación de Responsabilidad
– eCademy no se hace responsable por pérdidas o daños derivados del uso indebido de la plataforma. El acceso a los servicios se proporciona «tal cual», sin garantías implícitas o explícitas sobre la disponibilidad, precisión, seguridad o idoneidad para un propósito específico.
– En ningún caso, eCademy será responsable por daños directos, indirectos, punitivos, incidentales, especiales o consecuentes, resultantes del uso o la imposibilidad de uso de los servicios, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños.

10. Modificaciones a los Términos
– eCademy se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de los cambios relevantes mediante correo electrónico o a través de la plataforma.
– El uso continuo de la plataforma tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

11. Privacidad
– La recopilación y el uso de datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, la cual describe cómo recopilamos, usamos y compartimos la información que nos proporciona.

12. Suspensión o Cancelación de Cuentas
– eCademy puede suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento por violaciones de estos Términos o por cualquier comportamiento que pueda perjudicar a la plataforma o sus usuarios. En caso de cancelación, se le notificará a través del correo electrónico registrado.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción
– Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales.
– Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Chile para resolver cualquier disputa derivada de estos Términos o su uso de la plataforma.

14. Contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos, por favor contáctenos en: contacto@ecademy.cl.