Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.ecademy.cl (en adelante, el “Sitio”) operado por eCademy, propiedad de Hybrix SpA. Al acceder o utilizar el Sitio, aceptas y te obligas a cumplir con los presentes términos, que constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (en adelante, el “Usuario”), los Instructores (en adelante, el “Instructor” o “Profesor”) y eCademy. Te pedimos que leas cuidadosamente este documento, ya que el uso del Sitio implica la aceptación de los mismos.
1. Definiciones
- eCademy: Plataforma dedicada a la prestación de servicios de capacitación y educación online.
- Usuario: Persona que accede, navega y utiliza los servicios ofrecidos en el Sitio.
- Instructor o Profesor: Profesional encargado de crear, gestionar e impartir cursos en la plataforma.
- Contenido: Información, datos, textos, gráficos, imágenes, videos, audios u otros materiales disponibles en el Sitio.
- Servicios: Cursos, capacitaciones, seminarios, webinars y otros productos o servicios ofrecidos a través del Sitio.
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
El acceso y uso del Sitio está sujeto a los Términos y Condiciones aquí descritos, así como a las leyes aplicables en Chile. Si no estás de acuerdo con estos términos, debes abstenerte de utilizar el Sitio. Este acuerdo aplica tanto a los Usuarios como a los Instructores que participan activamente en la plataforma.
3. Modificación de los Términos
eCademy se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor desde su publicación en el Sitio. Es responsabilidad de los Usuarios e Instructores revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar informados de cualquier actualización.
4. Uso del Sitio
El Usuario y el Instructor se comprometen a:
- Utilizar el Sitio y sus contenidos de manera lícita y de acuerdo con los presentes términos, las leyes aplicables y la moral.
- No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o impedir su normal funcionamiento.
- No intentar acceder, manipular o utilizar cuentas, bases de datos o cualquier otro sistema del Sitio sin la debida autorización.
- No utilizar el Sitio para fines fraudulentos, difamatorios, ofensivos o ilegales.
5. Registro de Usuario e Instructor
5.1 Registro de Usuario
Al registrarse, el Usuario se compromete a:
- Proporcionar información verdadera, exacta, actualizada y completa.
- Mantener actualizados los datos proporcionados.
- Mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.
5.2 Registro de Instructor
Los Instructores, además de cumplir con los requisitos del registro de Usuario, aceptan los siguientes términos adicionales:
- Autenticidad de Información: Los Instructores deben proporcionar información veraz sobre su experiencia profesional y capacidades para impartir los cursos.
- Responsabilidad sobre Contenido: Los Instructores son los únicos responsables del contenido que publican y distribuyen en el Sitio, incluyendo videos, textos y cualquier otro material educativo.
- Confidencialidad: Los Instructores deben mantener la confidencialidad de la información de sus alumnos y no pueden compartir información sensible con terceros sin el consentimiento previo.
6. Servicios y Productos Ofrecidos
eCademy ofrece servicios de capacitación online, que incluyen:
- Cursos en línea: Material de estudio, videos, exámenes y otros contenidos educativos impartidos por los Instructores.
- Webinars y seminarios: Sesiones en vivo y grabadas impartidas por Instructores expertos.
- Certificaciones: Diplomas y certificados obtenidos al completar exitosamente los cursos.
7. Rol de los Instructores
Los Instructores son responsables de la creación y actualización del contenido de sus cursos, así como de la interacción con los Usuarios (alumnos). Los Instructores deben asegurarse de que su material sea preciso y actualizado. eCademy no garantiza la exactitud o veracidad de la información proporcionada por los Instructores, quienes asumen toda la responsabilidad sobre su contenido.
8. Precios y Pagos
Los precios de los servicios ofrecidos en el Sitio están en pesos chilenos (CLP) o dólares americanos (USD) y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los pagos se realizarán mediante las plataformas de pago disponibles en el Sitio.
9. Pagos a Instructores
Los Instructores recibirán una compensación por los cursos vendidos en la plataforma, de acuerdo con los términos establecidos en sus contratos de colaboración. Los pagos se realizarán a través de los medios que eCademy determine y estarán sujetos a las retenciones fiscales correspondientes.
10. Política de Reembolsos
Los pagos realizados por los servicios contratados no son reembolsables, salvo en casos de fallas técnicas atribuibles a eCademy. En tales casos, el Usuario debe comunicarse con el equipo de soporte utilizando el formulario de contacto de la plataforma o enviando un email a contacto@ecademy.cl, dentro de los 14 días siguientes a la compra para evaluar el reembolso.
11. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos disponibles en el Sitio, incluidos textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, videos, audios, software y cualquier otro material, son propiedad de eCademy o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual chilenas e internacionales.
Los Instructores retienen la propiedad intelectual de sus contenidos, pero al subirlos a la plataforma, otorgan a eCademy una licencia no exclusiva para utilizar, distribuir y comercializar dicho contenido a través del Sitio.
12. Licencia de Uso Limitada
eCademy otorga a los Usuarios una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los servicios y contenidos del Sitio exclusivamente para fines personales y educativos.
Los Instructores, al crear sus cursos, otorgan una licencia de uso limitada a eCademy para ofrecer su contenido en la plataforma, sin que esto implique la cesión de derechos de autor sobre dicho material.
13. Enlaces a Terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por eCademy. Estos enlaces se proporcionan únicamente para la conveniencia del Usuario. eCademy no se hace responsable del contenido ni prácticas de sitios web externos.
14. Exclusión de Garantías
eCademy no garantiza que el Sitio o los servicios prestados estarán disponibles de manera ininterrumpida o libre de errores. El uso del Sitio es bajo el propio riesgo del Usuario e Instructor.
15. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, eCademy no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes, incluidos la pérdida de beneficios o datos, resultantes del uso del Sitio o de los servicios ofrecidos.
16. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales del Usuario se regirá por la Política de Privacidad de eCademy, disponible en el Sitio. El Usuario e Instructor declaran haber leído y aceptado dicha política.
17. Suspensión y Terminación de Cuentas
eCademy se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario o del Instructor si se detecta el incumplimiento de estos Términos y Condiciones, o si se sospecha de actividades fraudulentas o ilegales.
18. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Concepción, Chile.
19. Consultas, Dudas o Comentarios
Para consultas, dudas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@ecademy.cl