En eCademy, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y nos comprometemos a garantizar la seguridad y privacidad de los mismos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestro sitio web, www.ecademy.cl (en adelante, el “Sitio”).
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos recopilados a través del Sitio es eCademy por medio de Hybrix SpA (www.hybrix.cl)
2. Datos Personales Recopilados
Recopilamos y tratamos diferentes tipos de datos personales, que se pueden dividir en las siguientes categorías:
- Datos de contacto: como tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de cuenta: como el nombre de usuario y contraseña que utilizas para acceder a tu cuenta en el Sitio, a menos que realices inicio de sesión por medio de redes sociales, en cuyo caso no almacenamos contraseña.
- Datos de uso: información sobre cómo navegas e interactúas con el Sitio, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, tiempos de acceso, y páginas visitadas.
- Datos de comunicación: cualquier información proporcionada cuando te comunicas con nosotros, ya sea a través de correos electrónicos, formularios de contacto o cualquier otro medio.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios: Para gestionar tu registro y acceso a los cursos, seminarios y capacitaciones ofrecidos en la plataforma.
- Mejorar la experiencia del usuario: Para personalizar el contenido y las funciones del Sitio de acuerdo a tus preferencias y uso.
- Comunicación: Para enviarte información relacionada con tus servicios, actualizaciones, recordatorios, promociones o cualquier comunicación relacionada con tu cuenta o el uso del Sitio.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las normativas legales aplicables, como las relativas a la facturación, contabilidad y prevención del fraude.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Consentimiento: cuando te registras en el Sitio o nos proporcionas tu información de contacto, consientes en el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política.
- Ejecución de un contrato: para la gestión y prestación de los servicios solicitados.
- Cumplimiento legal: cuando el tratamiento de tus datos es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
5. Almacenamiento de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, a menos que se requiera o permita por ley un periodo de retención más largo. En particular:
- Datos de cuenta: se mantendrán mientras tu cuenta esté activa.
- Datos de uso: se conservarán para mejorar nuestros servicios y funcionalidades mientras utilices el Sitio, o hasta que solicites su eliminación.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar o solicitar la portabilidad de tus datos personales, así como a oponerte o restringir su tratamiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@ecademy.cl
Tienes derecho a:
- Acceso: Puedes solicitarnos una copia de los datos personales que almacenamos sobre ti.
- Rectificación: Si alguno de los datos es incorrecto o ha cambiado, puedes pedirnos que lo corrijamos.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
- Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.
- Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
7. Compartición de Datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Compartimos tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro Sitio y procesar pagos, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad.
- Autoridades legales: Podemos divulgar tus datos si es requerido por una ley, reglamento, procedimiento legal o solicitud gubernamental.
8. Seguridad de los Datos
Adoptamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, debes ser consciente de que, aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de internet.
9. Uso de Cookies
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11. Actualización de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las normativas aplicables. Te notificaremos cualquier cambio importante y te instamos a que revises periódicamente esta política para estar al tanto de cómo protegemos tu información.
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